|
|||
|
|||
Доставка и оплатаЗАКАЗ ТОВАРА. Пошаговая инструкция.
ШАГ 1. Перед тем как начать оформлять заказ у нас впервые - определитесь с размером Вашей одежды. Для этого ознакомьтесь с разделом «Определяем размер» на нашем сайте и, при помощи описанных способов, определите Ваш размер. Если Вам по каким либо причинам не удалось это сделать или Вы сомневаетесь в полученном результате – свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (телефон, e-mail, заказ звонка через обратную связь) и мы сделаем это вместе с Вами.
Шаг 2. Оформление заказа. Производится добавлением выбранного Вами товара в корзину (выбрать вид товара, цвет, размер, количество), затем переходим в раздел «Ваша корзина» заполняем данные, необходимые для совершения покупки, выбираем форму оплаты и вид доставки из предложенных вариантов.
Пожалуйста, проверяйте правильность введенных данных - от этого будет зависеть получение Вашего заказа (при получении потребуется предъявление удостоверения личности на указанного в заказе получателя).
Внимание! Заказы с ошибочно введенными почтовыми адресами и телефонами обрабатываться не будут!
Шаг 3. Отправка заказа с полностью заполненными данными.
После подтверждения введенных Вами данных заказу присваивается номер и он попадает к менеджеру. К данному номеру будет прикреплен почтовый адрес, указанный Вами в Заказе. Обо всех изменениях состояния Вашего заказа будут отсылаться уведомления на указанный Вами почтовый адрес.
Шаг 4. Получение счета.
Счет на оплату высылается менеджером по адресу, указанному в Заказе.
Внимание! Пожалуйста, проверьте еще раз правильность всех заполненных Вами данных в заказе.
В стоимость товара включена доставка:
1. Курьером до указанного адреса (для заказов в г.Самара).
2. Почтой России до Вашего почтового отделения (для остальных заказов).
ШАГ 5. Оплата товара. Производится выбранным Вами при оформлении заказа способом. Об оплаченном заказе просьба сообщить менеджеру. Это ускорит резервирование товара.
На данный момент доступны следующие виды оплаты:
1. Банковский перевод на расчетный счет.
2. Банковская карта Visa / MasterCard.
3. Оплата с кошелька RBK Money.
4. Предоплаченная карта RBK Money.
5. салоны Евросеть.
6. салоны Связной.
7. Яндекс Деньги.
8. Деньги@Mail.Ru.
9. Qiwi кошелек.
10. Qiwi терминал.
Мы постоянно будем добавлять новые формы оплаты. Если Вы привыкли оплачивать покупки в Интернете каким-либо другим законным способом – сообщите нам.
Внимание! Резервирование и отгрузка товара производится только после предоплаты.
Шаг 6. Резервирование товара.
Резервирование производится в зависимости от страны-отправителя.
При наличии товара в Самаре – резервирование производится по факту оплаты товара.
При резервировании товара в США – резервирование производится в течение 2-х рабочих дней.
Внимание! Сообщение заказчику об окончании процедуры резервирования является гарантией отправки заказа с заказанными Вами размерами. Дальнейшее прохождение заказа зависит исключительно от службы доставки и повлиять на сроки доставки мы уже не сможем.
Шаг 7. Отгрузка товара.
Отгрузка производится в зависимости от страны-отправителя.
При наличии товара в Самаре – отгрузка производится в течение 2-х рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет продавца.
При резервировании товара в США – отгрузка производится в течение 5-7 рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет продавца.
Внимание! Отгрузка товаров из США производится сборным грузом для нескольких заказов на адрес продавца в г.Самара. По факту отгрузки заказчику направляется трек-код, по которому на сайте EMS Почты России Вы сможете отследить факт поступления посылки в почтовое отделение г.Самара. От момента отправки трек-код до получения посылки МЫ НЕ ИМЕЕМ ДРУГИХ ДАННЫХ.
Шаг 8. Доставка товара. Осуществляется способом, выбранном Вами при оформлении заказа.
На данный момент это:
1. Курьер (только для города Самара) – включена в стоимость.
2. Почта России (Вся территория Российской Федерации) – включена в стоимость.
3. Транспортные компании (Деловые Линии, Автотрейдинг и другие) – оплачивается отдельно заказчиком при получении.
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Если товар находится на складе в Самаре, после поступления оплаты.
1. Курьер по Самаре – в день и время, согласованное с покупателем.
2. Почта России – согласно срокам исполнения отправления до Вашего населенного пункта из Самары.
Если товара нет на складе в Самаре, отгрузка из Соединенных Штатов производится в течение 5-7 рабочих дней. Срок доставки посылки - от 10 до 30 дней до Самары. Отгрузка покупателю производится в течение 2-х рабочих дней после прихода товара.
При покупке нескольких единиц товара можем рассмотреть возможность отправки заказа получателю на его домашний адрес напрямую из США. При этом чаще всего будет доплата за доставку, поскольку минимальная стоимость доставки посылки из США весом более 3 кг – 70 долларов США.
Держать весь ассортимент ввиду большого разнообразия моделей, цветов и размеров не представляется возможным. Мы будем стараться пополнять склад наиболее популярными моделями и размерами.
Если же выбранный Вами товар придется ожидать дольше, чем хотелось бы – поверьте, ожидание с лихвой окупится качеством полученного изделия.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
При правильном определении размеров и модели товара проблем с качеством товаров из США просто не бывает. Поэтому если Вы случайно за месяц ожидания похудели на 10-12 кг, мы порадуемся за Вас и привезем новый товар с новыми размерами.
Обмен товара в день обращения возможен при наличии нужного Вам товара на складе в Самаре.
Обмен товара на другой товар, отсутствующий на складе в Самаре, производится с оформлением нового заказа и в сроки, необходимые для доставки товара из США.
Во всех остальных случаях мы вернем деньги при сохранении заводской упаковки товара (наклейки и т.п.). Поврежденным может быть только полиэтиленовый пакет.
Внимание! Если Вы все-таки решили произвести возврат товара (при достойном качестве) – предложите его своим друзьям! Опыт показывает, что товар продается мгновенно.
|
|||
 (846) 972 85 02
|
|||